My complaint:

Ik ben dus telefonisch benaderd door hotelgroup ,en er met open ogen ingetuind, heb de klantenservice gebeld en helaas ik was 2 dagen te laat met terugsturen,een heel lang telefoongesprek gehad,waarin ik vroeg of ik nergens aan vast zat…alleen als ik iets activeerde zou t in werking gaan …op t einde van t gesprek vragen ze of je akkoord gaat met de voorwaarden die ze snel en achter elkaar afdraaien ,en ben akkoord gegaan ,al betwijfel ik t ten zeerste…ik dacht dat het een bevestiging was van ons gesprek ,maar nu ik dat stukje goed heb af geluisterd…gelden er ineens andere voorwaarden(heb helaas geen opname van t hele gesprek gekregen)IK sta dus helemaal nergens ,maar vind t het geen reklame en een zeer agressieve manier van doen ,al ben je twee dagen te laat ,je wilt toch geen ontevreden klanten??Als ik dit geweten had dan had ik mij de papieren nooit toe laten sturen

Desired solution:

Ik wil hier gewoon vanaf.....gewoon menselijkheid...ik snap niet dat er mensen rondlopen die op deze manier rijk willen worden...van mijn zuur verdiende centen...en heus ik ben niet alleen