My complaint:

De post verdwijnt gewoon!

Eind december zijn er drie poststukken niet bij mij aangekomen. Ik kreeg aanmaningen en herinneringsbrieven van zaken waar ik geen weet van had.

Nu in de tweede en derde week van januari zijn er vier brieven naar penvrienden niet aangekomen. Ik word er tureluurs van. Je kunt tegenwoordig niet eens meer brieven schrijven. Het komt niet meer aan! PostNL zegt na klacht te zullen controleren maar ik heb er geen fiducie in want ze zeiden hetzelfde eind vorige jaar en er is niets verandert.

Desired solution:

Als we gaan zien dat de post echt weer aankomt, durf ik weer te gaan schrijven.