My complaint:

Ik(lees”de zaak”) heb ineens afschrijvimgen van €3,78 per keer
op de rekening staan voor -FTMSC Mobiele betaling-
Hoe kom ik daar vanaf en hoe kan ik de €30,24 terugvorderen die al is afgeschreven?

Desired solution:

Direkt stop zetten en €30,24 terugstorten!