My complaint:

ik heb een kraslot van de postcodeloterij ontvangen en als je 3 symbolen goed hebt kun je 15, 50,250, 1.000 , of 10.000 euro winnen. Als je de kraskaartcode intypt kan je n.l. niet zien wat je kaart waard is want je moet je eerst aanmelden voor 1 lot voor de volgende trekking.Dit is weer een sluwe aktie van de postcodeloterij.

Desired solution:

Het zou leuk zijn als ze je het winnende bedrag laten zien want uiteindelijk speel je al mee in de postcodeloterij want anders krijg je deze kaart niet en het bedrag van de kraskaart uitbetalen.