Complaint: geen telefoon nummer beschikbaar je kan nergens met je klacht terecht

T.A. on 20 January 2012 about Remonyl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb het proef pakket van Remonyl afslank capsules besteld en geprobeerd dan moet je 3 maanden een pakket nemen dat staat in de voorwaarden ik heb meteen na de eerste maand het geprobeerd op te zeggen om na die 3e maand dan geen paketten meer toegestuurd te krijgen maar ik krijg geen bevredigend antwoord per welke datum het wordt beëindigd.
Er staat in de advertentie dat er een telefoon nummer beschikbaar is maar dat is nergens te vinden.
Ik vindt het ook raar dat de betalingen via Gothia BV te Hendrik Ido Ambacht banknr. 512786720 lopen het mail adres wat ze opgeven is support@remonyl.nl maar dan kom je bij product info enz. en klantenservice is alleen per email te bereiken.

Desired solution:

Ik wil het gewoon dat het stop gezet wordt en dat ik weet waar ik aan toe ben.

All complaints of