My complaint:

Ik heb diverse malen geprobeerd om contact te krijgen via e-mail, maar geen reactie. Er staat nergens een telefoonnummer bij. Je krijgt wel een inlogcode om zogenaam,d de leveringen stop te zetten, maar dit werkt niet.
Ik vindt het schandalig dat je op zo’n manier mensen geld aftroggelt!

Desired solution:

Als ik de leveringen stop kan zetten ben ik tevreden.