My complaint:

Ook mijn pakket ligt al vanaf 17 januari in Elst(gld).
Wordt schijnbaar alleen mee rond gereden.
Bij bellen met 0900 koop nummer ook geen hulp of duidelijkheid, weten wel dat het goed fout zit daar in Elst.
Nieuwe (partime) medewekers hebben de vaste medewerkers vervangen.

Desired solution:

Pakket ophalen zoals afleveren.Maar beide gaat niet lukken want ze weten nu niet meer in welke berg het zit.
Reactie van de telefoondienst, hebben wel meedelijden met de medewerkers in Elst.

Post weer gewoon mensen aannemen en betalen voor deugelijk werk.