My complaint:

geachte …
heb deze week met een van uw werknemers gesproken betr3ft in incaso van 147.49.dit heeft hij opgelost met mij.is reeds betaald tevens zou hij het incasso buro inlichten dat het stopgezet zou worden heb vandaag weer een incasso brief ont vangen dreigend nog 2 dagen enz.is het vergeten door te geven ? of is er iets mis gegaan ben al meer als 25 jaar lit en heb dit nog nooit meegemaakt. ook heb een game in november besteld van 49.euro geen aanmaning gehad maar gelijk 100 euro erboven op.nauw dat is geen klanten houden op die manieren al helemaal niet zonder aanmaning. gelukkig heeft wel een van uw werknemers het vriendelijk uitgelegd.das weer een pluspunt..
wachtend op uw bericht met vriendelijke
groeten mevrouw nyqvist
klantnr064666829

Desired solution:

dat het geregeld word.inkasso unie

heb van incasso totaal geen bericht gehad dat het opgelost was.van een medewerker van eci heb ik 2 weken geleden tel.contact gehad .toch kreeg ik weer een incasso met nog 2 dagen..zoals ik al zei comunucatie is slecht..ik heb mijn rek. betaald ben 25 jaar lid geweest en zal mijn lidmaadschap spoedig opzeggen..