My complaint:

heb nu voor de tweede x een pakje shag bij dit bedrijf gekocht wat totaal is uitgedroogd eerste x dacht ik zou kunnen 1 x maar nu vandaag 21 01 2012 haalt mijn vrouw een pakje en alweer totaal uitgedroogd dus nu maar even terug om het om te ruilen anders hebben we het week end niets te roken de jonge bediende wilde nog wel omruilen maar een andere dame niet vermoedelijk de cheffin of zo iets het enig wat ze vertelde ik kan u niet helpen u moet het meenemen en maandag terugkomen dus deze dame verwacht van mij dat ik nu een ander pakje bij een ander bedrijf moet gaan halen en maandag een vrije dag moet nemen om naar nootdorp te komen want dan is er een baas die misschien iets zou kunnen doen ronduit belachelijk natuurlijk dat vonden ook nog meer klanten in deze zaak die het volgde maar ik kon het uit blijven leggen dat ik een ander pakje voor mijn geld wilde wat wel te roken was maar het enige wat deze vrouw zei was ik heb het u nu 4 keer verteld dat u maandag terug moet komen en een prettig week end dag meneer na heen en weer gescheld was het ik wil dat u nu de winkel verlaat daar kon ik het mee doen mijn mening is als er personeel staat in zo een winkel zou die de baas moeten en kunnen vervangen dus niet heb nog 10 min staan wachten maar mevrouw was naar achter gegaan en kwam niet meer terug ben toen maar weg gegaan met mijn droge troep omdat mijn auto dubbel geparkeerd stond en een bekeuring er helemaal een duur pakje van maakt

Desired solution:

een nieuw pakje shag wat wel rookbaar is en een goede berisping voor deze klantonvriendelijke vrouw deze winkel houd zo geen klant over