My complaint:

besteld op 04-01-2012. Een mooi dartbord met wedstrijdpijlen van RTL 7, voor een totaal bedrag van 45.90 euro. Heb hier voor gewerkt en was blij dat ik het kon kopen. Na 7 dagen gewacht gebeld en werd mij verteld dat de bestelling onderweg was en dat het dezelfde dag of anders de volgende dag bezorgd zou worden. Helaas niets. Mijn moeder weer gebeld en gemaild en nu werd gezegd bord was niet binnen maar we zouden een ander duurder bord krijgen met pijlen en zou direct per post verzonden worden. Helaas weer niets. Heb nu aangifte gedaan van internetoplichting en wil gewoon mijn geld terug. Dat bedrijf heeft er geen recht op want doet niet wat ze moeten doen.

Desired solution:

Geld terug en een dartbord met pijlen voor alle ellende, of te wel mijn bestelling en mijn geld terug