My complaint:

Half december 2011 ben ik zo dom geweest om op een aanbod van KPN in te gaan om mijn digitenne om te zetten naar interact. TV. Vanaf 4 januari deed ineens mijn internet en telefoonverbinding het niet meer. Kreeg wel allemaal dozen thuis met apparaten voor interact. Tv. Nu bijna 3 weken verder en vele uren (mobiel) in de wacht en vele beloftes van KPN nog geen steek verder. Ik heb maar 1 advies, verander een werkend systeem nooit als het niet echt nodig is en verwacht geen service van KPN!

Desired solution:

Ik werk vanuit huis, dus asap weer een normale telefoo en internetverbinding