My complaint:
in dec vorig jaar heb ik met een eci bon een bestelling gedaan van woezel en pip. heb ik keurig gekregen. van deze bestelling had ik geld over van de bon. hiermee ben ik naar een eci vestiging in schagen geweest. na wat moeilijkheden met de betaling is het uiteindelijk gelukt om het resterende bedrag te gebruiken voor de aankoop. ik begrijp niet waarom ik nu een rekening krijg. als er iets niet goed is moet u bij de vestiging in schagen zijn.
Desired solution:
dat u de fout in schagen zoekt,waardoor de rekening teniet wordt gedaan en een welgemeend excuus mijnerzijds
tot nu toe ben ik heel tevreden over eci. ik verwacht dat dit probleem ook netjes afgehandeld wordt.
