My complaint:

Geachte Mevrouw, Mijnheer,
In de maand december heb ik voor familie en vrienden een grote hoeveelheid mapjes met decemberzegels aangekocht.
Door middel van krassen heb ik de diverse cijfer en letter combinaties aangemeld, maar over de uitslag daarvan is nergens iets terug te vinden, ook niet via postnl./nl2012
Waar moet ik gaan zoeken op internet?

Desired solution:

met een antwoord op de hierboven gestelde vraag!