My complaint:

Op 12 oktober 2011 kocht ik 10 LED-buitenlampen op zonne-energie via groupon.nl. Ik heb ze op 20 oktober besteld op euro1supply.com (voucher 45/8123). De leveringstijd zou 15 tot 22 werkdagen bedragen. Toen ik begin december nog steeds niets ontvangen had, stuurde ik een mail naar [email protected]. Ik kreeg als antwoord dat de lampen verzonden waren en dat ik ze binnen de 15 werkdagen zou krijgen. Op 27 december nog steeds geen lampen te zien. Ik heb toen nog eens gemaild. Ik kreeg geen antwoord, dus mailde ik op 2 januari nog eens. Nog steeds geen antwoord. Mijn vraag is dan ook om mijn 20 euro terug te storten, want die lampen gaan duidelijk niet tot bij mij thuis geraken.

Desired solution:

Ik zou willen dat mijn 20 euro wordt teruggestort.