My complaint:

ik heb een mio gekocht ca 3 maanden geleden; de toegezegde flitspalen detector heeft niet gefunctioneerd ondanks activatie van het apparaat op de website
zowel de winkel waar gekocht als mio doen er niets aan: ze wijzen naar elkaar
MIO telefonisch: de service was gratis bij aankoop dus waar ligt mijn probleem?
Omdat ik het gekocht heb met oog op het hele pakket!
dit is consumentenverlakkerij; onbehoorlijk handelen en niet conform goed handelsgebruik.
Ik heb 2 emails verstuurd via website MIO: geen enkel respons op mijn vragen c.q. klachten

Desired solution:

ik heb per saldo een waardeloos product gekocht; dus ik wens aankoopsom terug én schadeloosstelling voor het 3x heen en weer reizen naar de winkel van aankoop voor een
oplossing nu MIO weigerachtig is gebleken serieus en fatsoenlijk mij te woord te staan c.q. te reageren op mails