My complaint:

heb sinds 7 januari 2012 tv pakket digital met uitgebreid zender aanbod.
vanaf instalatie zijn er problemen die mij 2 vrije dagen hebben gekost.
2 maal telefonisch contact met geen resultaat,nu 2x monteur geen resultaat.
blijkt dat er nu buitenleiding problemen zijn waar ik maar weer op moet wachten.
upc is teleurstellend tot nu toe,wat te doen.
ben geen zeurder,maar in dit digitaletijdperk verwacht ik meer kennis van aanbieder.

Desired solution:

zo snel mogelijk dat gene waar ik voor betaal vanaf 7 januari!!!