Complaint: retour formulier

user-80768 on 23 January 2012 about Zelfsigarettenmaken.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb de fast easy filler besteld, en na heel wat gedoe kwam er eindelijk een paketje binnen. was het de easy roll (hadden ze al wel vermeld dat het zou kunnen dat het de opvolger kon zijn) maar nu ben ik dus toch niet helemaal tevereden en wou ik hem terug sturen en m’n geld terug. dus vul ik op de site mn gegevens in om via de mail een retour formulier te ontvangen maar ik krijg alleen maar lege mailtjes terug? en zoals al bekent heeft t geen nut om te bellen/ mailen dus dan maar zo want je heb maar 1 week om ‘m retour te sturen en daalijk ben ik telaat en zit ik met dat ding. en vertrouwen in deze site heb ik eigelijk niet meer zonder een klacht te sturen want dan wordt het meteen verholpen!?

Desired solution:

goeie email sturen met het retour formulier, en daarna als de easy roll binnen is z.s.m. mijn geld overmaken.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Zelfsigarettenmaken.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Zelfsigarettenmaken.nl

user-80768

Responded on 30 January 2012 at 09:12

De oplossing was goedheb meteen die mail gehad. Ik heb alleenn nog steeds mijn gelld niet!!?

Zelfsigarettenmaken.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedendag, U heeft inmiddels een email ontvangen met instructies en een retourlabel voor gratis verzending.

All complaints of