My complaint:

eindelijk na 17 weken belde proassist dat mijn toestel was gemaakt en toch ik vroeg hoe het zat met mijn sd kaartje wordt ik maar van t kastje naar de muur gestuurd en als men zegt dat men het niet pikt wordt men in de wacht gezet en daarna de verbinding verbroken
wat een kleine kinderen!!!

toen de chauffeur mijn toestel kwam halen heb ik het samen met heb geprobeerd om t sd kaartje eruit te krijgen maar is niet gelukt en deze man verzekerde mij dat ik mijn sd kaartje zou terug krijgen omdat mijn accessoires meeverzekerd zijn volgens mijn contract

wat een K*T bedrijf zodra mijn telefoon terug is wordt ook meteen de opzegging van het contract verstuurd ik lees alleen nog maar meer en meer klachten over proassist online en wil iedereen aanraden het contract op te zeggen
het zijn bandieten die niet voor hun daden garant staan
het probleem afschuiven kan iedereen daar heeft men geen proassist voor nodig

Desired solution:

binnen 24 uur telefonisch contact ivm afspraak dat ik mijn htc sensation en sd kaartje 8 gig class 1 terug kan krijgen binnen 2 werkdagen

ook verwacht ik een tegemoetkoming dat ik 17 weken met een toestel heb gezeten dat niet naar wensen heeft gewenst en alle beloften van terugkoppeling wat niet is gebeurt