Complaint: waar blijft het?????

user-81736 on 23 January 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 29 december 2011 formulier online ingevuld voor het uitbetalen van mijn spaarloon,
inmiddels 2x gebeld met ING (0.10 cent per minuut en dan moet je eerst een heel wauwelverhaal aanhoren voordat je iemand aan de lijn krijgt)om te vragen hoe het ervoor staat.
Kunnen ze niet echt nakijken, maar er gaan heel de dag door betalingen uit dus blijf hopen zeggen ze.
vandaag 23 januari 2012 ben ik het een beetje veel zat.
Het is voor de ING niet moeilijk om elke maand bij misschien wel evenzoveel mensen de hypotheek af te schrijven, maar bijschrijven doet ze schijnbaar zoveel pijn dat ze het maar niet doen.

Desired solution:

IK WIL NU MIJN SPAARLOON GESTORT KRIJGEN!!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

user-81736

Responded on 30 January 2012 at 13:43

geweldig de medewerkster zou binnen een paar uur terug bellen..dat deed ze al na een kwartier en alles was geregeld

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zien dat de aanvraag verwerkt is, het spaarloon kan binnen 3 werkdagen op de opgegeven tegenrekening verwacht worden.

All complaints of