user-81771 on 23 January 2012 about Oxxio in category Energieleveranciers
De Laatste tijd hou ik de meter stand bij en ik zie dat er grote verschillen zijn terwijl alles het zelfde is gebleven de ene dag 5kuubgas dag later opeens 10kuub terwijl de termostaat het zelfde is blijven staan en het buiten het zelfde is gebleven kwa temp.
gr. Otto
komen peilen van de meter
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Oxxio
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Oxxio
Responded on 25 March 2015 at 07:50
In overleg met de klant is deze klacht gesloten. De verantwoordelijkheid voor de slimme meter ligt sinds 1 januari 2012 bij de regionale netbeheerder. De correcte werking van de meter is daar een onderdeel van. Dit is een gevolg van een besluit van de overheid in verband met de landelijke uitrol van de slimme meter, waarmee de consument bewust wordt gemaakt van het energieverbruik. De klant de juiste informatie gegeven om in contact te komen met zijn netbeheerder om een eventuele ijking uit te laten voeren.
