user-81861 on 24 January 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten
Sinds 21 juni 2011 hebben wij een verzoek gedaan tot uitschrijving en stopzetting van de maandelijkse automatische incasso van EUR 14.50 voor een schijn abonnement voor het verkrijgen van thuiswerk. Hebben tot nu toe geen bevestiging gehad en er wordt nog steeds elke maand ge-incasseerd!
Advies gekregen om naar de bank te gaan en de automatische incasso te blokkeren en voor zover mogelijk terug te halen. Hopen dat dit lukt !!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De oplossing was reeds vermeld in de gewenste actie.
De klant dient direct contact op te nemen met de webwinkel waar men de dienst / het product heeft afgenomen. Wij handelen slechts de betalingen af.
