My complaint:

Ik heb half oktober via groupon een buitenlamp gekocht en de voucher ingediende bij euro1supply. Na wat gedoe over hoe te betalen (ze zitten niet in Nederland; had er al een belletje moeten gaan rinkelen?) heb ik alleen wat vage status updates gehad. Op mails gericht aan de klantenservice geen reactie gehad.

Desired solution:

Geld terug of alsnog levering binnen 2 weken.