My complaint:

Zoals reeds velen voor mij dezelfde praktijken tegen gekomen bij PROM
Nadat ik duidelijk heb aangegeven niet te willen adverteren omdat ik nooit adverteer krijg ik toch een factuur ivm vermelding en daarna nog een betalingsherinnering
Krijg nu een brief gemaild met mijn handtekening maar ik heb getekend om niet te verlengen(de gratis periode waarvan ik niks afwist) was teneinde.

Desired solution:

Ik hoef niet te betalen voor iets wat ik niet besteld heb