My complaint:

Ik heb nu een week een internetverbinding van Tele2, helaas in het begin had ik 4mb internet. Ik bellen, zei de mr aan de lijn dat het deze week beter zou worden omdat ze de verbinding aan het testen waren.
Na een week, nog slechtere verbinding, 3MB! Wat een drama, ik weer bellen. Word ik afgewimpeld met: U moet de modem rechtstreeks aansluiten, dan komt het allemaal goed! En word gewoon meteen neergelegd. Vind dit toch wel het top punt van slechte support!

Desired solution:

Contractbreuk, ben er na een week al helemaal klaar mee!

Ik heb inderdaad contact opgenomen met de klantenservice nadat ik alles heb aangesloten. 10MB, terwijl ik 862m van de wijkcentrale ligt is onder de maat. Ik zou dik 24mb moeten halen (Als het ADSL2 is, wat ik wel aanneem.) Ik geloof niet dat de aansluitmethode ervoor zorgt dat ik de helft van mijn snelheid verlies. En zoiezo, als ik het rechtstreeks moet aansluiten moet ik de modem aansluiten in de kruipruimte. Daar heb ik geen stroom en heb ik waarschijnlijk ook geen bereik meer op de laptops.

Ik heb trouwens ook nog uitzending gemist. Dit werkt NIET! mag je een keer raden waar dit door komt.. Inderdaad de internetsnelheid kan dit NIET aan. Dit product werkt dus NIET. En 10.5mb? Ik haal max 4mb/s op me bekabelde computers. Op alle inderdaad, met de TV ontvanger uit en alle andere computers ook uit.

Ik word een beetje moe van dat jullie de hele tijd tegen mij liegen. Ik wil gewoon normaal een youtube filmpje kijken, en niet dat hij eerst een paar minuten moet laden voordat ik is een keer kan kijken.