My complaint:

Mijn halfjaarcontract bij HealthCity loopt op 1 feb af. Ik keek op de website naar de algemene voorwaarden (http://www.healthcity.nl/algemene-voorwaarden) en kwam dit tegen:

2. Voorwaarden
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van het Bedrijf.

7. Beëindiging of ontbinding lidmaatschap
7.1. Indien het Lid zijn lidmaatschap niet één kalendermaand voor de einddatum van de initiële contractduur schriftelijk bij de desbetreffende club opzegt, wordt het lidmaatschap na de contractduur automatisch verlengd voor onbepaalde duur en geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.

Ik ging gisteren naar HealthCity om op te zeggen, vertellen ze mij doodleuk dat ik 2 maanden opzegtermijn heb. Deze algemene voorwaarden zouden niet voor mij gelden omdat ik een contract voor december 2011 heb afgesloten. Dit staat niet in hun huidige voorwaarden vermeld. Lijkt mij dat algemene voorwaarden voor alle leden gelden??

Desired solution:

Opzegtermijn van 1 maand ipv 2 maanden