My complaint:

Ziggo stuurt al 3 jaar geen papierennota’s. Om mijn nota’s toch in te zien, eind nov 2011 diginota aangevraagd. Ziggo heeft ongevraagd AIC gestopt. Geeft aan dat ING dit gedaan heeft omdat ik diginota ontvang. ING geeft aan dat zij nooit om deze reden AIC intrekken. Ik ben via mijn werk betrokken bij ded diginota en weet dat deze reden een drogreden is van Ziggo. Ik wens dus de €2,50 boete niet te voldoen omdat Ziggo zelf ongevraagd de AIC gestopt heeft.

Desired solution:

geen boete betalen en AIC handhaven