My complaint:

Daar gaan we weer na de zoveelste belofte zaken op te lossen.
Weer komen ***hun afspraken niet na.
Mijn zoon van 12 zou binnen drie dagen zijn geld (200 Euro) terugkrijgen . Dit heb ik op schrift. Weer gemaand maar natuurlijk weer geen reactie. Niks terugbetalen, wat een misselijk gedoe; kinderen van 12 jaar oud bedriegen ! En dan krijgen we zo weer een dreigmail van mijnheer binnen dat het ‘logisch is dat hij geen geld terug krijgt bij dit soort klachten’ Weet je, ik ga net zolang door tot mijn zoon zijn geld terug heeft; reken daar maar op ! En dat gelft ook voor Tabplaza.nl , het tweede internetoplichtersbedrijf van ***

Desired solution:

Dat weet hij wel