My complaint:

Ik heb ca. 10 dagen geleden een Parajumpers jas besteld bij Woolrichjas.com. Tegenwoordig zijn ze 199 euro. Binnen 1,5 uur heb ik mn bestelling gecanceled, omdat ik daarna pas op internet ging googlen op dit bedrijf (stom natuurlijk, had ik eerst moeten doen). Kreeg toen de mededeling dat dat niet meer kon dat de jas al onderweg was via TNT. Na 2 dagen had ik nog geen jas, nogmaals gemaild en kreeg toen het bericht dat de jas via de USA was verstuurd. Meerdere malen gevraagd hoe ik de jas retour moest zenden, aangezien ik nog steeds bij mijn canceling wilde blijven. Daar heb ik nooit antwoord op gehad. Gisteren is de jas binnen gekomen. ZIet er op zich goed uit, maar hij is nep! Ik heb m vergeleken met de echte jas ernaast, en er zijn duidelijke verschillen. Het zit m in kleine details als ritsen, drukkers, naadjes en afwerking van naadjes. Verder is de gebruikte stof van een andere kwaliteit. Het belangrijkste verschil zit m in de vulling/voering: de echte jassen zijn heel dik gevuld met echt dons. Deze jas is slecht gevuld, met een ander materiaal en is dus niet echt warm. Ook aan de kaartjes die aan de jas hangen kun je zien dat de jas nep is: de kaartjes zijn van een dunne kwaliteit karton en staan vol schrijffouten. Het bont aan de capuchon is echt, maar lijkt toch echt van een kat te zijn…..
Kortom: woolrichjas.com levert niet wat ze zeggen te leveren. Geen echte jassen dus, maar (goed) nagemaakte jassen. Je hebt dus een redelijke jas voor een redelijke prijs, maar niet de kwaliteit die je bij een echte jas krijgt. Het zijn dus oplichters!!!

Desired solution:

Ik heb mede op basis van de ervaringen van anderen op deze site (en andere forums) besloten niet de hele strijd van het terugsturen aan te gaan. Ik hou de jas, maar wil graag anderen waarschuwen niet op deze website te bestellen.
Ik heb inmiddels aangifte gedaan..