Complaint: verblijf centerparks

user-82148 on 27 January 2012 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb deze onderstaande mail naar centerparcs gestuurd, en heb daar na 3 weken nog geen reactie op, zodoende probeer ik het op deze manier.

Heb dit jaar weer genoten van mijn verblijf in centerparks.
Helaas is het niet helemaal tot een goed einde gekomen
Toen we vrijdag andere buren kregen was de pret voorbij
Zij hebben ons de hele nacht wakker gehouden
Rond kwart voor 4 heb ik een telefoontje naar de receptie gedaan,
en volgens mij zijn ze inderdaad langs geweest.
Daarna was het wel wat rustiger, maar tegen 6 was het pas stil.
Erg jammer heb dit gemeld bij de receptie maar aangezien mijn duits niet optimaal is begrepen ze me niet helemaal.
We hebben de vakantie vroegtijdig afgebroken en zijn zaterdagmiddag naar huis gegaan.
Ben erg blij dat ik zulke buren niet heel de week had anders was waarschijnlijk heel de vakantie in het water gevallen.
Het waarschijnlijk gewoon pech hebben, ben een trouwe klant klaag niet gauw en heb dit nog nooit meegemaakt gelukkig.
Vind het jammer dat wij als trouwe klant het veld ruimen voor herrieschoppers.

Desired solution:

Een tegoedkoming voor mijn eventueel volgende verblijf,
Mijn weekend is toch verloren zo.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from CenterParcs

12 years ago - Wij hebben geconstateerd dat de klacht van deze gast reeds werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van Center Parcs. De gast heeft als compensatie een cadeaubon aangeboden gekregen. Webcare Team Center Parcs

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ben tevreden met deze oplossing. Jammer dat het een tijdje duurde. Maar ga toch zeker nog een terug.

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast heeft een cadeaubon toegestuurd gekregen samen met een begeleidende brief.

All complaints of