My complaint:
Iedere keer wordt beweerd dat mijn klacht is opgelost, maar iedere keer weer komt hij terug. Dat is toch geen oplossing?? Ik heb al heel vaak gebeld, word minutenlang in de wacht gezet, steeds weer. Tele2 levert niet wat ze beloven, maar als ik weg wil, moet ik 400 euro boete betalen?? Wat is dat voor een bedrijf?? Ze kunnen me ook nog steeds niet vinden op mijn huidige adres en ik heb het al wel twintig keer doorgegeven!!
Desired solution:
Ik wil weg bij Tele2 want ik heb er geen vertrouwen meer in. En ik wil dat zij mij bellen, want ik kan de kosten niet opbrengen. Ze zeggen wel dat je via de klantenservice een vergoeding voor de gemaakte kosten krijgt, maar ik word steeds in de wacht gezet en letterlijk aan het lijntje gehouden. Echt schandalig!!
