My complaint:

Ik ben vandaag niet toegelaten in de GVB bus lijn 64 richting Lelylaan. Dit gebeurde rond 10:03 bij de halte plein 40-45 en de bus had nr 1106. Ik ben de bus ingestapt en zocht mijn OV chipkaart. Tot mijn verbazing was ik deze thuis vergeten. Ik stapte net uit en bedacht mij ineens dat ik geld op zak heb en draaide me om met de mededeling; oo wacht ik heb geld bij me, maar de chauffeur wilde mij duidelijk niet in zijn bus hebben en schudde met zijn hoofd en gebaarde; ja doei!

Ik werd zo woedend dat ik meteen de GVB klachtenlijn heb gebeld. Ik voel me gediscrimineerd en ook nog beledigd voor zoveel mensen.

Desired solution:

Ik wil graag een excuusbrief vanuit GVB met daarin ook een bevestiging dat er met de desbetreffende chauffeur is gesproken en dat hij ook zijn excuses aanbied. Ik zal er anders een grotere klacht van maken door dit als discriminatie aan te geven bij o.a. de politie.