Complaint: Slachtoffer 5511 www.smsadvies.nl

user-82295 on 30 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo.

Ik heb sinds kort ondervonden dat ik meerdere malen onterecht geld heb moeten betalen voor 5511 www.smsadvies.nl
Er zijn over de maanden heen steeds kleine bedragen (6 tot 24 euro) bij mijn rekening toegevoegd. Dit vind ik natuurlijk niet kunnen. Ik heb inmiddels de diensten geblokkeerd. Maar het geld ben ik wel kwijt.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 WebCrew heeft de klant van info voorzien.

All complaints of