My complaint:

Regelmatig rijdt bus 131 vanuit Gilze richting Tilburg te vroeg weg bij de halte, vaak wel 5 minuten. Daardoor is het al een paar keer voorgekomen dat ik de bus heb gemist en een halfuur of een uur moest wachten op de volgende.

Desired solution:

Buschauffeur laten wachten bij de halte tot het tijd is om te vertrekken.