Complaint: Polaroid tablet MID8610 start niet meer op

user-82374 on 29 January 2012 about Kijkshop in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 23/1/2012 via internet de 9,7 inch Polaroid MID8610 tablet pc besteld en deze is op dinsdag 24/1/2012 geleverd. Ik heb mijn draadloos network gedefinieerd en heb ongeveer een uur mijn zakelijke mail (via webmail) en enkele internet sites kunnen benaderen. Daarna bleef de tablet hangen en heb ik hem uit moeten schakelen. Bij het weer opstarten verscheen het android figuurtje en bleef de tablet weer hangen. Vanaf dat moment wil de tablet niet meer opstarten; het scherm blijft op zwart. Ook een reset helpt niet.
Ik heb een email, in het engels, naar Polaroid support in Frankrijk gestuurd, maar daar heb ik geen reactie op gekregen.

Desired solution:

Ik wil de tablet PC en de Sweex tablethoes retourneren en mijn geld ad Euro 137,99 terug. Ik heb geen enkel vertrouwen meer in deze tablet. U zult begrijpen dat ik zeer ontevreden ben over de kwaliteit van het product.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Kijkshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Kijkshop

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Kijkshop posted

Kijkshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant kan contact opnemen met de klantenservice van Polaroid/Chartbox om het probleem op te lossen. Mocht dit niet lukken dan mag de klant zijn huidige tablet in één van onze filialen omruilen voor een nieuwe tablet.

All complaints of