My complaint:

Paar dagen geleden op een avond kreeg ik een telefoon dat ik een vakantie heb gewonnen en dat ik moet maar de helft voor betallen.Ik moest mijn banknummer geven dat ze de operationelle kunnen doen en dat ik 7 dagen heb om na te denken.Vandaag kreeg ik een brief met 2 vouchers, een vrwelkomstbrief en de manier waarop ik kon annuleren.Nou, ik heb toch geprobeert om een hotel tevinden maar was tevergeefs.Ik wil graag dat ze niet aan mijn bankrekenning kommen of als dat gebeurt wil ik graag mijn geld terug.Ik heb alles terug opgestuurd!

Met vriendelijke groet,
Adriana Palievici

Desired solution:

Ik zou graag willen dat ze niet aan mijn geld kommen,of mijn geld terug!Ik geloof dat u dat zal kunnen!Er gaat over 153 euro.