My complaint:

Ik heb al sinds vorig jaar september mijn accoutn verwijderd op ECI.nl omdat ik er niks mee deed, toch kreeg ik nog constant reclame thuis desondanks mijn mails dat ze daarmee moesten ophouden.
Dit is de mail die ik heb gestuurd naar de klantenservice, misschien is de maill cru, maar ik was zo verschrikkelijk kwaad en voel me zo machteloos.

Beste medewerkers,

Ik heb al maanden geleden mijn account verwijderd van ECI.nl, nu krijg ik constant mail van jullie op mijn oude emailadres ([email protected]) dat ik dingen moet betalen die ik nooit besteld heb, want dat gaat een beetje lastig als je je account hebt verwijderd.

Jullie hadden mij zelfs al een keer naar een incassobureau toegestuurd over een openstaande rekening van dingen die ik nooit besteld heb. Huppakee weg 93 euro!!!!!!!!
En nu is het weer raak, een herrinering in mijn mail van een of andere bon twv 25 euro die ik zogenaamd opgestuurd heb gekregen. Heb ik hier om gevraagd? NEE Heb ik het ooit ontvangen? NEE

Waar halen jullie het gore lef vandaan om mij dingen aan te rekenen die ik NOOIT besteld heb.

Blijkbaar is je account verwijderen niet genoeg om met rust gelaten te worden, bij deze: Laat me met rust, verwijder mij uit jullie systeem, ik hoef nooit mee iets met jullie organisatie te maken te hebben.

Ik wil mijn 93,00 euro terug! Heeft iemand enig idee hoe ik dit kan doen? Ik heb onterecht geld betaald en nu moet ik dat weer. Ik ben hier zo klaar mee.

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug krijg, dat de 25,00 euro kwijtgescholden wordt en dat ik nooit meer op mijn oude adres post van hun ontvang.