Complaint: Klacht Tommy Teleshopping: terugstorting

user-82463 on 30 January 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 13 november 2011 heb ik een bestelling gedaan. Na lang wachten eindelijk het pakket(Comfortisse Bra)ontvangen. Omdat deze mij niet bevielen heb ik ze gelijk de volgende dag weer terug gestuurd.
Nu moest ik dit pakket vooraf betalen. Dit bedrag was 82,90 euro(inclusief verzendkosten).Als ik de verzendkosten eraf trek blijft er een bedrag van 69,95 over.Ik heb in de tussentijd twee mails gestuurd wanneer ik het teruggestorte bedrag zou ontvangen,
maar alles wat je krijgt is een standaard mail.
Ik wacht nu al bijna twee maanden op mijn geld.

Desired solution:

Terugbetaling van 69,95euro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

user-82463

Responded on 06 February 2012 at 14:59

Super! En dat in een dag geregeld. Ben helemaal blij. Hartelijk dank hiervoor. Ben 100% tevreden.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen op uw bankrekening gestort.

All complaints of