My complaint:

Telefoon een jaar in bezit. De laatste maanden veel uitval van de telefoon. De telefoon loopt erg snel vast na het openen van Applicaties. Dit stoort erg in het gebruik en is absoluut niet functioneel. Ik moet hem dan helemaal resetten om weer te kunnen gebruiken. Ook reageert de telefoon heel slecht op aanraking op het touchscreen, dus een gewone sms schrijven kost erg veel tijd. Via T Mobile heb ik in het begin al een nieuwe accu gekregen omdat telefoon (destijds nog zonder apps) al binnen 5 uur leeg was). Nog steeds verbruikt de telefoon de batterij erg snel en moet ik hem 2x per dag opladen.

Desired solution:

Een telefoon die naar behoren werkt met dezelfe functionaliteiten als mijn huidige.