My complaint:

Onlangs heb ik een proefexemplaar aangevraagd van reader’s digest. Die kreeg ik vorige week toegestuurd. Afgelopen weekend kreeg ik een faktuur met het verzoek het abonnementsgeld over december 2011 t/m december 2012 a 24,50 euro te voldoen vôôr 13 februari. Ik heb het boekje nog niet eens geopend en ben van plan het zo terug te sturen.Ik ben onlangs gescheiden en krap bij kas. Zit hier dus HELEMAAL NIET op te wachten.

Desired solution:

Ik wil dat ik UIT het bestand van Reader's Digest word gehaald en dat de acceptgiro teniet wordt gedaan en ik hier zeker HELMAAL NIETS meer over hoor. Ik weet 1 ding zeker.
Voor mij: "Nooit geen reader's Digest.