My complaint:

İk heb 3 weken geleden mijn iphone opgestuurt voor reperatie via tmobile-shop.
ze hebben gezegt dat ze binne 2 welen zouden repareren en weer zouden sturen, het is al 3 weken geleden en ik heb nog steeds mijn telefoon nog niet binnen, terwijl op de site van tmobile staat dat me telefoon is bezorgd?

Desired solution:

İk wil mijn iphone terug en graag een compensatie van de slechte dienst, is al bijna 4 weken geleden.