My complaint:

Op 19 oktober 2011 een Blackberry Bold 9700 besteld ter waarde van
305,75. Bedrag via IDeal betaald. Op de site werd aangegeven dat deze op
voorraad was. Ondanks aandringen werd bestelling niet direct geleverd.Op
27 oktober 2011 bestelling geannuleerd met het verzoek het
aankoopbedrag te retourneren.In eerste instantie werd aangegeven dat
volgens de voorwaarden het aankoop bedrag binnen 30 dagen
geroutourneerd zou worden. Na 30 dagen niets ontvangen en tot op heden nog steeds geen bedrag,
ontvangen. Betreffende onderneming reageert niet op email en neemt de
telefoon niet op

Desired solution:

Per omgaande 305,75 teruggestort op mijn rekening