My complaint:

Deze computer aangaschaft half oktober2011en nu al voor de 2de keer stuk.
1ste keer 1 week weg en nu al 11 dagen zonder bericht bij bellen waar die blijft krijg je te horen [als je met veel moeite de buitenlandse dame kan verstaan]we wachten op onderdelen.Maar hij is weg omdat ze waren vergeten de software te instaleren na de 1ste reparatie.Dat zou toch niet zo lang hoeven te duren !!!.Dus waar blijft hij.

Desired solution:

Zo snel mogelijk de computer netjes en met de goede software geinstaleerd te ontvangen en als dat niet gaat graag een vervangende computer .
want gamen zonder computer hoe goed hij ook zou moeten zijn is onmogelijk.