My complaint:

Sinds enige maanden ontvangen wij geen folders meer,uitgezonderd de weken rond nieuwjaar[beste wensenkaartje voor fooi en de belofte dat er voortaan bezorgd zou worden].Het vervelende is dat je weet hoeveel geld er door de bedrijven betaald wordt aan materiaal maar ook voor bezorging!!Lijkt op diefstal

Desired solution:

Bezorgen en controleren