My complaint:

Ik heb gisteren de comfrossise bra besteld en nu wil ik wel graag weten wanneer die komt, ik zit er namelijk niet op te wachten om hier een week op te wachten, dan had ik beter naar een winkel kunnen gaan. Ook is het wel handig als je voortijd een mail met datum krijgt zodat ik zeker weet dat er iemand thuis is.

Desired solution:

Als ze morgen of overmorgen bezorgt worden, ik ging er eigenlijk van uit dat ik ze vandaag al kreeg, ivm ideal betaling