My complaint:

Sinds een aantal maanden werkt Philips Net TV steeds slechter op de TV die ik nu een jaar in huis heb. De eerste maanden werkte het voldoende (niet snel, maar het reageerde wel). Tegenwoordig krijg ik meestal geen verbinding met de Philips NET tv server. Mijn internet verbinding werkt op dat moment wel prima. De mogelijkheid om NET TV aan te kunnen heeft bij de aanschaf van de TV een grote rol gespeeld. Ik ben dus ook erg teleurgesteld dat het niet naar behoren werkt.

==== Aanpassing 6-2-2012=====

Sinds vandaag wil de tv niet meer opstarten. Hij blijft steeds een paar seconden aan en valt daarna weer uit. Ik heb een klacht gestuurd naar Philips webcare en wacht nu op een oplossing…

Desired solution:

Ik wil graag een verklaring van Philips waarom NET TV zo slecht bereikbaar is en het liefste ook een oplossing voor dit probleem.

==== Aanpassing 6-2-2012=====

En ik wil graag dat de tv het weer doet! Zie aangepaste klacht op 6-2-2012