user-82920 on 03 February 2012 about Tele2 in category Internetproviders
Buren hebben per abuis vergeten hun huisnummer te voorzien van toevoegsel(329a)bij ADSL aanvraag. Hierdoor is mijn ISDN aansluiting verdwenen op adres 329. Het betreft vrijstaande woningen met eigen aansluitingen. Telefoonnummer sinds 23 december 2011 niet meer werkzaam. Vandaag 1 februari 2012 nog steeds geen zicht op heractivatie.
Heractivatie ISDN aansluiting.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
14 years ago - Beste nucula, Wat vervelend dat er problemen zijn ontstaan met je aansluiting doordat verkeerde adresgegevens doorgegeven zijn. Ik ga uitzoeken wat ik voor je kan doen en kom hier z.s.m. op terug! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Beste Danielle, Helaas is het nu nog wachten op de financiële afwikkeling van de klacht. Met vriendelijke groet. G.C. Nooter
Message from Tele2
13 years ago - Beste Nucula, Mijn collega heeft verschillende malen contact opgenomen en heeft helaas geen reactie meer ontvangen op een mail die halverwege april verstuurd is. Eind mei is een brief hierover verstuurd en indien gewenst kan mijn collega alsnog de financiele afhandeling oppakken via het eerder opgegeven emailadres. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De diensten van de klant zijn inmiddels geactiveerd en er is contact opgenomen met de klant om deze situatie te bespreken.
