My complaint:
Vandaag heb ik mijn nieuwe voip abbo geactiveerd. Ik heb dit afgesloten omdat ik weg ben bij KPN vanwege een grote tariefsverhoging. Precies op de dag dat mijn nieuwe contract voor 1 jaar ingaat bij Caiway kondigen deze aan hun tarieven voor bellen te verhogen van circa 2 cent p/m naar 9,5 cent p/m. Juist hun lage tarieven waren voor mij de reden om over te stappen. Bestaan er nog eerlijke providers die gewoon hun contract uitdienen zonder tussentijdse tariefsverhogingen???
Desired solution:
Laat lopende contracten doorlopen tegen de afgesproken tarieven tot einde looptijd. Dan kan men daarna weer verder uitzien naar een ander contract!