My complaint:

Ze bieden niet aan tot een oplossing te komen, als je thuis het artikel heb uitgepakt en tot conclusie komt dat je het verkeerde artikel heb meegenomen. Deze mag dan niet geretouneerd worden. De “personen”achter de infobalie zijn onbeschoft en hebben verschillende schuttingswoorden gemoppeld, met de hoop dat ik als klant het niet zou horen. Ook de leidingevende (ahum)zijn stelletje onbeschofte personen. Mediamarkt kan wat van andere winkels leren over klantvriendelijk, en klant gerichte oplossingen. Ik werk tegen over de mediamarkt regelmatig stuurde ik onze klanten door naar mediamarkt. Sinds Afgelopen zaterdag 28-01-2012, stuur ik ze naar andere.Ze krijgen van mij het advies de mediamarkt te laten en geen enkel aankoop te doen.

Heb bij snelheid, vriendelijheid en oplossing 1 ster gegeven, maar dit is zelfs nog te veel.

Desired solution:

Excuses, vvv bonnen, deze kan ik besteden in andere winkel. Om zo toch mijn product te kopen wat ik graag had willen hebben.