My complaint:

dit is wat er elke keer komt te staan als ik probeer te smsen/bellen. Ik heb geen enkel vinkje staan bij mijn oproep instellingen en voor de rest ook niks raars mee gedaan. Ik verander nooit instellingen, omdat ik er niks van snap. Ik denk dan altijd dat ik het verkeerd doe en dan niet meer weet hoe ik terug moet. Maar ik vind dit toch wel erg apart. Hier is vaker over geklaagd zie ik, dus ik vraag me wel af of dit ook door mij komt?
Graag wil ik weer gewoon kunnen bellen/smsen.

bedankt.

Desired solution:

als ik weer kan bellen en smsen vind ik alles prima.