My complaint:

heb order geplaatst en betaald,kwam maar niet en ups wist van niks.
terwijl ik de track and trace code heb gehad.
veel mailen ,was iets fout gegaan met verzending.
zou opnieuw gebeuren.
niks helemaal niks,de ene smoes na de andere.
mail wordt niet meer beantwoord en status op de site staat als gesloten en verzonden.
komt er op neer mensen als je wat besteld daar dan ben je gewoon je geld kwijt en zoals ik lees ben ik 1 van de velen.
daarbij is de klantenservice niet te bereiken,een telefoontje daarheen kost je 7 euro en dan heb je nog niemand gesproken.

Desired solution:

binnen 3 dagen levering of anders daarna binnen 3 dagen geld terug.